Kasinova.fi Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 1.7.2025
1. Johdanto
Nämä Kasinova.fi -verkkosivuston käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät ehdot ja säännöt, joiden mukaisesti voit käyttää ja pelata Casinova.fi -sivustolla ("Sivusto", "me", "meidän", "Casinova").
Käyttämällä Sivustoa, rekisteröitymällä tai pelaamalla hyväksyt nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä Sivustoa.
2. Keskeiset käsitteet
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivuston palveluja.
- Tili: Henkilökohtainen pelitili, jonka kautta pääset käyttämään palveluja.
- Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat rahapelit, mukaan lukien live-kasino ja muut pelituotteet.
- Operaattori: Kasinova.fi:n omistaja ja ylläpitäjä, joka vastaa palvelun toiminnasta.
- Bonus: Kampanja- tai palkkioetu, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.
3. Pelaajan kelpoisuus
- Voit käyttää Sivustoa vain, jos olet vähintään 18-vuotias tai täytät oman asuinmaasi laillisen rahapelaamisen ikärajan, kumpi on korkeampi.
- Sinun tulee varmistaa, että rahapelaaminen verkossa on laillista asuinmaassasi.
- Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai osallistua peleihin.
4. Tilin luominen ja hallinta
4.1. Voit luoda vain yhden tilin henkilöä, kotitaloutta, laitetta ja IP-osoitetta kohden.
4.2. Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika ja sähköposti.
4.3. Pidä kirjautumistietosi luottamuksellisina ja turvallisina.
4.4. Saatamme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi toimittamalla virallisia asiakirjoja, kuten henkilökortti tai sähkölasku.
4.5. Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.
4.6. Olet vastuussa kaikista tililläsi tapahtuvista toimista.
4.7. Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
4.8. Tilisi voidaan jäädyttää tai sulkea, jos epäilemme vilpillistä toimintaa tai ehtojen rikkomista.
5. Talletukset ja nostot
- Talletusten tulee tulla maksuvälineiltä, jotka ovat sinun nimissäsi.
- Minimi- ja maksimitalletus- sekä nostorajoitukset löytyvät Sivuston pankkitoimintojen sivulta.
- Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.
- Emme tarjoa rahoitus- tai luottopalveluita.
- Voitot maksetaan ensisijaisesti samaan maksutapaan, jolla talletit, ellei toisin sovita.
- Nostopyynnöt käsitellään viipymättä, mutta emme vastaa kolmansien osapuolten maksupalveluiden viiveistä.
- Tarkistamme henkilöllisyytesi ennen nostojen hyväksymistä, ja voimme pyytää lisäasiakirjoja.
6. Passiiviset ja käyttämättömät tilit
6.1. Jos tiliä ei käytetä kuuteen (6) kuukauteen, se merkitään passiiviseksi.
6.2. Passiivisilta tileiltä voidaan veloittaa kuukausittainen hallinnointimaksu jäljellä olevasta saldosta.
6.3. Ilmoitamme sinulle etukäteen ennen maksujen perimistä.
6.4. Tilit, joiden saldo on nolla ja jotka ovat olleet käyttämättömiä pitkään, voidaan sulkea.
6.5. Passiivisen tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
- Kasinova.fi edistää vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletusrajoja, tappiorajoja, pelisessioiden aikarajoituksia ja itseasetuksia.
- Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Sivustoltamme.
- Voit myös hakea apua Suomen Peluuri-palvelusta (peluuri.fi).
8. Kielletty toiminta
8.1. Et saa käyttää Sivustoa tai palveluja seuraaviin tarkoituksiin:
- Rahanpesu tai muu laiton taloudellinen toiminta
- Automaattisten ohjelmistojen, kuten bottien, käyttö
- Pelien manipulointi, huijaaminen tai sääntöjen rikkominen
- Useiden tilien ylläpitäminen
- VPN- tai välityspalvelimien käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
- Tilin jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen
8.2. Epäillystä väärinkäytöstä seuraa tilin jäädytys tai sulkeminen sekä voittojen mitätöinti.
9. Bonukset ja kampanjat
9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa kampanjasivulla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.
9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö, on kielletty.
9.3. Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa bonukset ja sulkea tilit epäillyn väärinkäytön yhteydessä.
9.4. Bonukset ja ilmaiskierrokset voivat vanhentua ja olla käytettävissä vain tietyissä peleissä.
10. Pelien reiluus ja toiminnan eheys
10.1. Kaikki pelit toimivat sertifioidulla satunnaislukugeneraattorilla (RNG), joka takaa reilun pelin.
10.2. Virheiden, teknisten ongelmien tai ehtojen rikkomisen yhteydessä voimme mitätöidä vedot tai voitot.
11. Vastuunrajoitus
11.1. Emme vastaa taloudellisista tai tietoturvallisista menetyksistä, jotka johtuvat Sivuston toimintahäiriöistä, viiveistä tai virheistä.
11.2. Pelaat omalla vastuullasi, eikä vastuumme ylitä viimeisintä talletustasi.
11.3. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin Sivusto linkittää.
12. Henkilötietojen käsittely ja tietoturva
12.1. Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
12.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
12.3. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
13. Immateriaalioikeudet
13.1. Sivuston kaikki sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja ohjelmistot, ovat Casinova.fi:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
13.2. Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai levittää ilman kirjallista lupaa.
14. Valitukset ja riitojen ratkaisu
14.1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli sinulla on valitus tai ongelma.
14.2. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman sovitteluelimen käsiteltäväksi tai ottaa yhteyttä Valviraan (valvira.fi), joka valvoo rahapelitoimintaa Suomessa.
14.4. Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
15. Ehtojen muutokset
15.1. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan etukäteen, ja Sivuston käyttö muutosten jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.
15.3. Suosittelemme lukemaan Ehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla Sivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Casinova.fi:ssä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.