Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten Casinova (“me”, “meitä”, “meidän”) kerää, käyttää, säilyttää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme casinocasinova.fi ja sen palveluita. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan palveluidemme käytön.

1. Rekisterinpitäjä

Casinova on rekisterinpitäjä, jonka vastuulla on henkilötietojesi käsittely. Osoitteemme on [yrityksen osoite Suomessa]. Yhteydenotot tietosuojaa koskevissa asioissa voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Koko nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Postiosoite
• Syntymäaika ja sukupuoli
• IP-osoite ja laitetiedot (esim. selain ja käyttöjärjestelmä)
• Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat ja sivuston käyttö
• Käyttäjätilin tiedot ja asetukset
• Maksutapahtumatiedot, kuten talletukset ja kotiutukset
• Mahdolliset lomakkeilla, chatissa tai sähköpostitse antamasi lisätiedot
• Erityiset henkilötiedot, kuten etninen tausta tai terveystiedot, mikäli vapaaehtoisesti toimitat ne
• Henkilöllisyystodistukset ja muut KYC- ja AML-tarkastuksia varten kerättävät dokumentit
• Tiedot kolmansilta osapuolilta vastuullisen pelaamisen ja petosten torjunnan varmistamiseksi

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Käyttäjätilin luominen, ylläpito ja turvallisuuden varmistaminen
• Ikä- ja henkilöllisyyden vahvistaminen
• Maksujen käsittely, mukaan lukien talletukset ja kotiutukset
• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen täyttäminen
• Tilin ja palveluiden olennaisten ilmoitusten lähettäminen
• Kampanjoiden, kilpailujen ja kanta-asiakasohjelmien hallinnointi
• Markkinoinnin toteuttaminen vain suostumuksellasi
• Palvelukokemuksen räätälöinti ja sisällön personointi
• Palveluiden kehittäminen ja testaaminen
• Tilastollinen analyysi ja liiketoiminnan suunnittelu
• Petosten ja turvallisuusuhkien havaitseminen, estäminen ja tutkiminen

4. Oikeusperusteet

Käsittely perustuu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisiin oikeusperusteisiin, jotka voivat olla suostumus, sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite tai oikeutettu etu, kunhan se ei loukkaa oikeuksiasi.

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja sovellettavien lakien edellyttämällä tavalla. Yleensä tiedot säilytetään enintään viisi vuotta käyttäjätilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempi säilytysaika ole lain mukaan tarpeen (esim. itseasetettu pelitauko tai vireillä olevat riita-asiat).

6. Markkinointiviestit

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestinä tai sovelluksen kautta vain suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta peruutuslinkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä, pikseleitä ja muita seurantateknologioita:

• Verkkosivuston perustoiminnallisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi
• Kieliasetusten, valuutan ja muiden mieltymysten tallentamiseksi
• Käyttöanalytiikan keräämiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi
• Personoidun mainonnan toteuttamiseksi

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta, mutta tietyt evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen luovutus ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät, ohjelmistotoimittajat ja isännöintikumppanit
• Viranomaiset ja lainvalvontaviranomaiset
• Petosten estoon ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneet organisaatiot
• Yrityksen sisäiset konserniyhtiöt hallinnollisiin tarkoituksiin
• Muut tahot, joille olet antanut suostumuksen tietojesi luovuttamiseen

Henkilötietojen siirrot Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle perustuvat asianmukaisiin suojatoimiin, kuten EU:n mallisopimuslausekkeisiin.

9. Tietoturva

Käytämme vahvoja teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, kuten salausmenetelmiä, palomuureja ja pääsynvalvontaa, suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä.

10. Oikeutesi henkilötietoihin

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen, lain sallimissa rajoissa:

• Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
• Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
• Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus pyytää tietojesi poistamista, kun käsittely ei ole enää tarpeen
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tietosi järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
• Oikeus olla automaattisen päätöksenteon kohteena, jolla on merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmentamista.

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Julkaisemme päivitetyn version sivustollamme, ja muutokset tulevat voimaan välittömästi. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, ota ensin yhteyttä meihin sähköpostitse [email protected].

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon: Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisäksi vastuullisen pelaamisen tukemiseksi suosittelemme tutustumaan sivustoon Peliautomaattiyhdistys ry.